Mercredi 29 mars 2023, Madame Nour HAZIMEH défendait ses travaux en Sciences de Gestion en vue de l’obtention du doctorat dans les locaux de l’IAE de Poitiers.
Préparée dans le cadre du laboratoire CEREGE (UR 13564), sous la direction de Monsieur Grégory REYES, cette thèse s’intitule : «Thinking out of the boss – Le management de la cocréation dans un écosystème plateforme»
La composition du jury était la suivante :
- Monsieur Grégory REYES, MCF-HDR, Université de Poitiers, Directeur de la Recherche
- Monsieur Didier CHABAUD, Professeur, IAE Paris Sorbonne, Rapporteur
- Madame Isabelle VANDANGEON-DERUMEZ, Professeur, Université Évry Val d’Essonne, Rapporteur
- Monsieur Amaury GRIMAND, Professeur, Université de Nantes, Suffragant
- Monsieur Gaël GUEGUEN, Professeur, Toulouse Business School, Suffragant
- Monsieur Thomas STENGER, Professeur, Université de Poitiers, Suffragant
Résumé :
À l’ère digitale d’aujourd’hui, les écosystèmes plateformes révolutionnent notre façon d’interagir, de consommer et de produire. Ils se distinguent des autres arrangements structurels par leur capacité à valoriser la coproduction, leur dynamique et leurs enjeux de gouvernance et de coordination. Cette thèse met en valeur la perspective allocentrique des écosystèmes plateformes où des partenaires cocréent, la clé étant l’orchestration des ressources entre eux grâce à une firme pivot. L’objectif de cette thèse est d’explorer la capacité organisationnelle qui permet le déroulement du processus cocréateur en dévoilant les dispositifs sociotechniques et les pratiques managériales susceptibles de stimuler son développement. Nous nous sommes basés sur une étude longitudinale approfondie d’un écosystème plateforme appelé Moodfit tout en enrichissant cette méthodologie grâce à la réalisation d’un nouveau modèle empirique, le modèle 3C. Notre travail de recherche injecte à la littérature un nouveau couplage, celui de la capacité d’absorption et la créativité organisationnelle. Tout d’abord, il redéfinit le concept de la créativité en lui accordant une perspective située, dynamique et sociale. L’objectif étant l’exploration d’une capacité écosystémique indispensable à son absorption et à la cocréation. Le développement de cette capacité, inclusive de tous les acteurs, remet en question la gouvernance linéaire unidirectionnel du marché traditionnel et révèle des paradoxes managériaux qui ne doivent pas être considérés comme des dysfonctionnements à éliminer mais comme des dialectiques à réguler d’une façon continue.
Mots-clés : Écosystème, plateforme multiface, créativité, création, innovation, cocréation, capacité d’absorption, gouvernance, partenaires, relations de pouvoir, paradoxes
A l’issue de la soutenance publique, Madame Nour HAZIMEH s’est vue délivrer le grade de docteur. Félicitations!