Nous avons le plaisir de vous annoncer la soutenance de madame Kanto RAKOTONDRASATA qui défendra ses travaux en sciences de gestion, en vue de l’obtention du doctorat le Lundi 07 décembre 2026 à 14h00, en salle de réunion de l'IAE de Poitiers.

Préparée dans le cadre du laboratoire CEREGE (UR 13564), sous la direction de Thomas STENGER et Gilde RALANDISON, cette thèse s’intitule :

 

De l’expérience située de magasinage aux compétences du consommateur :

une lecture inductive des marchés urbains de friperie d’Antananarivo, Madagascar.

 

  • La composition du jury est la suivante :

Mme Nil Özçağlar-Toulouse, Professeure des universités, IAE – Paris Sorbonne, rapporteur

Mme Claire Roederer, Professeure des universités, EM Strasbourg, rapporteur

M. Thomas STENGER, Professeur des universités, Université de Poitiers, directeur de thèse

M. Gilde RALANDISON, Professeur des universités, INSCAE, codirecteur de thèse

M. Søren Askeegard, Professeur des universités, University of Southern Denmark , suffragant

Mme Aurélie Michaud-Trévinal, Maitre de conférences, Université de La Rochelle, suffragante

 

Résumé :

Cette thèse explore l’expérience de magasinage des consommateurs dans les marchés urbains de friperie d’Antananarivo. S’appuyant sur une approche interprétativiste à visée compréhensive, ancrée dans le Consumer Culture Theory, elle vise trois objectifs : caractériser la situation d’achat spécifique à ce contexte, documenter l’expérience vécue par les consommateurs, et, au fil de l’enquête, identifier le savoir qu’ils mobilisent pour naviguer dans cet environnement.
Il s’agit de l’expertise du consommateur. Cette étude, menée selon une approche inductive, a recueilli des données à travers vingt-deux entretiens semi-directifs par photo-élicitation, une vaste collection de photographies, une analyse netnographique et un questionnaire. Les données ont été traitées selon la méthodologie de Gioia et codées à l’aide du logiciel NVivo.
Les résultats mettent en lumière un paradoxe entre nécessité et choix, que l’expertise du consommateur permet de gérer plutôt que de résoudre.
De plus, la même situation peut engendrer des expériences très différentes selon le niveau d’expertise du consommateur. Cette recherche contribue ainsi à l’avancement des modèles de la situation d’achat, de l’expérience de magasinage située et des compétences du consommateur.

 

Mots-clés : Situation d’achat, Expérience de magasinage, Compétences du consommateur, Marchés urbains, Consumer Culture Theory, Vêtements de seconde main

 

La soutenance aura lieu à 14h00 en salle de réunion de l’IAE (soutenance publique).