Les mobilités professionnelles leviers de prévention de l’usure professionnelle : une lecture au prisme des Capabilités.

Résumé de la thèse :

Dans un contexte d’allongement de la durée de vie au travail, la préservation de la santé au travail des salariés constitue un enjeu majeur. Se pose alors la question des leviers à disposition des organisations pour favoriser des parcours professionnels soutenables. Dans ce cadre, le recours à la mobilité professionnelle comme moyen de prévenir l’usure professionnelle est mis en exergue. Peu étudié sur le plan académique, il constitue le point de départ de notre recherche. Nous nous intéressons ainsi aux politiques et pratiques qui visent, par le déploiement de divers dispositifs RH, à encourager la mobilité professionnelle à des fins de prévention de l’usure professionnelle. Nous proposons de questionner les conditions de leur effectivité au profit de tous les salariés.

Afin de mener cette analyse, nous mobilisons le concept d’instrumentation de gestion (Gilbert, 2021) pour caractériser les ressources organisationnelles mises à disposition des salariés, que nous complétons par la grille de la « Capabilité à être mobile » (Stephanus & Vero, 2024). Cette grille permet d’appréhender les facteurs qui influencent, d’une part, le « vouloir être mobile » des individus, c’est-à-dire leur capacité à former des aspirations à la mobilité, et, d’autre part, le « pouvoir être mobile », qui renvoie à la possibilité effective de les réaliser. Nous interrogeons alors les conditions organisationnelles de développement de la « Capabilité à être mobile » des salariés, dans une perspective de prévention de leur usure professionnelle.

Inscrite dans le paradigme constructiviste pragmatique, cette recherche adopte une démarche qualitative exploratoire à visée compréhensive et un raisonnement abductif. Une étude de cas multiples par approche cumulative a été conduite au sein de trois organisations du secteur des services. Le matériau repose sur cinquante-trois entretiens, complétés par des observations et une étude documentaire.

Notre contribution majeure réside dans l’identification du « moment de conversion », phase de synchronisation au cours de laquelle le « vouloir » et le « pouvoir » être mobile se rencontrent pour permettre la réalisation d’une action de mobilité ayant de la valeur pour l’individu. Cette proposition introduit une dimension temporelle dans l’analyse de la conversion des ressources en réalisation de valeur. Elle constitue en cela un apport important à la compréhension du processus de réalisation d’une action de mobilité. Par ailleurs, nous soulignons le rôle pouvant être joué par les organisations dans l’activation par les salariés de la compétence de carrière clé « knowing when », entendue comme la capacité à appréhender le moment opportun pour engager une mobilité préventive, c’est-à-dire avant altération de la capacité de travail. Nous montrons ainsi que le développement de la « Capabilité à être mobile » se nourrit de l’interaction entre l’instrumentation de la mobilité professionnelle et les acteurs organisationnels, notamment les managers de proximité. Il en découle une proposition de définition du manager « capacitant ». Enfin, cette recherche enrichit la conception de la mobilité professionnelle en identifiant une « mobilité intra-poste », de nature psychologique, correspondant aux mouvements puisés par les salariés dans l’exercice même du poste de travail. Celle-ci peut constituer un levier de prévention primaire de l’usure psychique, par évitement du sentiment de lassitude. Ce faisant, les résultats confirment l’intérêt d’envisager la mobilité professionnelle dans la pluralité de ses formes.

Les contributions de la recherche sont également managériales, avec la proposition d’une grille d’opérationnalisation d’une politique de mobilité préventive qui offre des repères à l’action aux organisations soucieuses de préserver la santé au travail de leurs salariés.

La soutenance aura lieu à 10h00 en salle de réunion de l’IAE (soutenance publique).