Thomas Stenger

Professeur en Sciences de Gestion
Directeur du Cerege

IAE de Poitiers
tstenger@poitiers.iae-france.fr
La prescription des activités marchandes sur Internet constitue l’axe central de mes recherches, menées dans le champ du marketing. Centrées initialement sur la décision d’achat et les sites d’e-commerce, puis la participation sur les médias sociaux, elles examinent désormais plus largement la dynamique prescription – appropriation. Les questions d’expérience et d’appropriation (des prescriptions, du numérique et de l’espace) nous intéressent particulièrement. Ma démarche est compréhensive et recourt aux méthodes privilégiant l’observation (ethnographie, netnographie). La collaboration avec des entreprises (recherche-intervention) est un autre marqueur de mes recherches. Ces dernières années, nous avons développé une expertise pour les méthodes visuelles et la vidéographie en particulier (prix du jury au congrès de l'Association for Consumer Research, 2019).

Publications HAL

Communication dans un congrès (25 documents)

Félix Jelen, Renaud Garcia-Bardidia, Thomas Stenger. Chez nous, chez vous, chez soi : formes d’hospitalité en situation sur Airbnb. Congrès de l'Association Française de Marketing, Université Paris Dauphine, Jun 2024, Paris, France. pp.229-248. ⟨hal-04735912⟩
Thomas Stenger, Pierre Laniray, Laurent Chevalier. Les leaders facilitent-ils l’appropriation des systèmes d’information collaboratifs dans les équipes ?. 28e conférence de l'AIM, Association information et management (AIM), May 2023, Dijon, France. ⟨hal-04238399⟩
Félix Jelen, Renaud Garcia-Bardidia, Thomas Stenger. Hospitality in Situation: Dimensions and Ideal-types through the Airbnb Case. Association for Consumer Research Conference, Oct 2022, Denver (CO), United States. ⟨hal-04463501⟩
Thomas Stenger, Olivier Coussi. “COME COME ! Territorial marketing without territory ?. 37ème Congrès International de l’AFM (Association Française du Marketing), May 2021, Angers on line, France. ⟨hal-03270136⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Iryna Pentina, Thomas Stenger, Yves Roy. Online Shopping Experience (OSE) : A New Conceptual Framework. 49th Annual Conference of the Academy of Marketing Science, May 2020, Coral Gables, United States. ⟨hal-02533360⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Iryna Pentina, Thomas Stenger, Yves Roy. Online Shopping Experience (OSE) : A New Conceptual Framework. 36ème Congrès International de l’Association Française de Marketing, May 2020, Biarritz, France. ⟨hal-02533364⟩
André Le Roux, Thomas Stenger. Le Territoire des médias socio-numériques. Une approche quantitative. 24ème conférence de l’Association Information et Management (AIM), Jun 2019, Nantes, France. ⟨halshs-02530547⟩
André Le Roux, Thomas Stenger. Le territoire des médias socionumériques - Une approche quantitative. 35ème Congrès de l'AFM, May 2019, Le Havre, France. ⟨hal-02396964⟩
Thomas Stenger. Spot ethnographie d'une pratique spatiale : le longboard downhill consommation, appropriation et production de l'espace public. Congrès de l’Association Française de Marketing, May 2019, Le Havre, France. ⟨hal-02535304⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Iryna Pentina, Thomas Stenger. The Online Shopping Experience (OSE) -expanding an existing framework : an abstract. Academy of Marketing Science Annual Conference, May 2018, New Orleans, United States. ⟨10.1007/978-3-319-99181-8_74⟩. ⟨hal-02090704⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Iryna Pentina, Thomas Stenger. Online Shopping Experience (OSE) : a new conceptual framework. Congrès de l'Association Française de Marketing, May 2018, Strasbourg, France. ⟨hal-02090703⟩
André Le Roux, Marinette Thébault, Thomas Stenger. An international comparison of consumers' categorization of resistance behaviors. 5th French-Austrian-GermanWorkshop on Consumer Behavior, Mar 2017, Vienne, Austria. ⟨hal-02396996⟩
André Le Roux, Thomas Stenger, Marinette Thébault. TYPOLOGIE ET CARTOGRAPHIE DES MEDIAS SOCIAUX SOUS L'ANGLE DES USAGES ET DES COMPORTEMENTS DE CONSOMMATEUR. 15ème Journées de Recherche sur le Marketing Digital, Sep 2016, Paris, France. ⟨halshs-02530203⟩
André Le Roux, Marinette Thebault, Thomas Stenger. LA RESISTANCE DU POINT DE VUE DU CONSOMMATEUR. UNE CATEGORISATION DES COMPORTEMENTS DE RESISTANCE TENANT COMPTE DES PRATIQUANTS ET DES NON PRATIQUANTS. 32ème Congrès de l’Association Française du Marketing, May 2016, Lyon, France. ⟨halshs-02530500⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Thomas Stenger. L'EXPERIENCE DE SHOPPING EN LIGNE SOUS OBSERVATION : PREMIERS RESULTATS ET ELEMENTS DE DISCUSSION. Les Journées Normandes de Recherche sur la Consommation, Nov 2015, Angers, France. ⟨hal-01743673⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Karine Picot-Coupey, Thomas Stenger. The online shopping experience (OSE): Towards the development of a four- order hierarchical model. 18th Conference of the European Association for Education and Research in Commercial Distribution, Jul 2015, Rennes, France. ⟨hal-01743668⟩
André Le Roux, Marinette Thebault, Thomas Stenger. La résistance du point de vue du consommateur : Une analyse descriptive de la catégorisation des pratiques de résistance aux marques, produits et discours marketing. 31ème Congrès de l’Association Française du Marketing, May 2015, Marrakech, Maroc. ⟨halshs-02530495⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Thomas Stenger. ONLINE SHOPPING EXPERIENCE: A QUALITATIVE SURVEY. Academy of Marketing Science Annual Conference, May 2012, New Orleans, United States. ⟨hal-01743634⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Thomas Stenger. ONLINE SHOPPING EXPERIENCES: A QUALITATIVE SURVEY. Academy of Marketing Science Annual Conference, May 2012, New Orleans, United States. ⟨hal-01743636⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Thomas Stenger. ONLINE SHOPPING EXPERIENCES: A QUALITATIVE EXPLORATORY RESEARCH. Colloquium on European Retail Research, May 2012, Paris, France. ⟨hal-01743624⟩
Thomas Stenger, Alexandre Coutant. Vers un management des « amis » sur les réseaux socionumériques ?. 15ème colloque de lÁssociation Information & Management (AIM 2010), May 2010, La Rochelle, France. pp. 1-21. ⟨hal-00525841⟩
Thomas Stenger, Alexandre Coutant. How Teenagers Deal with their Privacy on Social Network Sites? Results from a National Survey in France. AAAI Intelligent Information Privacy Management Symposium, Mar 2010, Palo Alto, France. pp. 169-174. ⟨hal-00526167⟩
Thomas Stenger, Alexandre Coutant. La prescription ordinaire sur les réseaux socionumériques. Médias 09, entre communautés et mobilité, Dec 2009, Aix-en-Provence, France. pp.1-24. ⟨hal-00458319⟩
Alexandre Coutant, Thomas Stenger. Les configurations sociotechniques sur le Web et leurs usages : le cas des réseaux sociaux numériques. 7ème Colloque du chapitre français de l'ISKO, Intelligence collective et organisation des connaissances, Jun 2009, Lyon, France. pp.27-34. ⟨hal-00458327⟩
Thomas Stenger, Alexandre Coutant. Social Network Sites (SNS): do they match ? Definitions and methods for social sciences and marketing research. Sunbelt XXIX, Annual Conference of the INSNA, Mar 2009, San Diego, United States. ⟨hal-00458325⟩

Article dans une revue (21 documents)

Thomas Stenger, Renaud Garcia-Bardidia, Adrien Bailly. Les règles de la confiance entre particuliers - une ethnographie des échanges sur leboncoin.fr. Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2022, 37 (3), ⟨10.1177/07673701211058⟩. ⟨hal-03512707⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Thomas Stenger. Pour un renouvellement du concept de situation: le cas de la situation de shopping en ligne à domicile. Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2018, 33 (4), pp.27 - 49. ⟨10.1177/0767370118767101⟩. ⟨hal-01890965⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Thomas Stenger. For a renewal of the situation concept: The situation of home online shopping. Recherche et Applications en Marketing (English Edition), 2018, 33 (4), pp.24-45. ⟨10.1177/2051570718782458⟩. ⟨hal-02090693⟩
Thomas Stenger, Alexandre Coutant. L’appropriation des réseaux socionumériques et les arts de l’encadrer : pour une prise en compte des rapports de force entre utilisateurs et dispositifs. Systèmes d'Information et Management, 2015, 20 (2), pp.89-122. ⟨10.3917/sim.152.0089⟩. ⟨hal-02145681⟩
Thomas Stenger. Social Media and Online Reputation Management as Practice. International Journal of Technology and Human Interaction, 2014, 10 (4), pp.49-64. ⟨10.4018/ijthi.2014100104⟩. ⟨hal-02145691⟩
Aurélia Michaud-Trévinal, Thomas Stenger. Toward a conceptualization of the online shopping experience. Journal of retailing and consumer services, 2014, 21 (3), pp.314 - 326. ⟨10.1016/j.jretconser.2014.02.009⟩. ⟨hal-01743643⟩
Thomas Stenger. Quels rôles jouent les vendeurs dans une entreprise de vente par Internet ?. Revue Française du Marketing, 2013, 4-5/5 (N°244/245), pp.79-93. ⟨hal-02145720⟩
Thomas Stenger, Alexandre Coutant. Médias sociaux: clarification et cartographie pour une approche sociotechnique. Décisions Marketing, 2013, 70, pp.107-117. ⟨10.7193/DM.070.107.117⟩. ⟨hal-02145697⟩
Jacques Kerneis, Alexandre Coutant, Assogba Henri, Thomas Stenger. Les natifs numériques profitent-ils de la convergence ?. Études de communication - Langages, information, médiations, 2013, 38, pp.53-68. ⟨10.4000/edc.3386⟩. ⟨hal-01054923⟩
Thomas Stenger, Alexandre Coutant. Les sites de réseautage professionnel au service du marketing : le cas Viadeo. Communication & Organisation, 2013, 43, pp.283-290. ⟨10.4000/communicationorganisation.4268⟩. ⟨hal-01187762⟩
Alexandre Coutant, Thomas Stenger. Les médias sociaux : Une histoire de participation. Le Temps des médias. Revue d’histoire, 2012, 18 (1), pp.76-86. ⟨10.3917/tdm.018.0076⟩. ⟨hal-01187771⟩
Dieudonné Tchuente, Marie-Françoise Canut, Nadine Jessel, Alexandre Coutant, Thomas Stenger, et al.. Pour une approche interdisciplinaire des TIC. Le cas des réseaux socionumériques. Document numérique - Revue des sciences et technologies de l'information. Série Document numérique, 2011, Collaboration interdisciplinaire, 14 (1), pp.31--57. ⟨10.3166/DN.14.1.31-57⟩. ⟨hal-03565961⟩
Thomas Stenger, Alexandre Coutant. Introduction. Hermès, La Revue - Cognition, communication, politique, 2011, 59, pp.9-17. ⟨10.3917/herm.059.0009⟩. ⟨hal-02146985⟩
Alexandre Coutant, Thomas Stenger. Production et gestion d'attributs identitaires. Les Cahiers du numérique, 2011, 7 (1), pp. 61-74. ⟨hal-00843272⟩
Thomas Stenger. La prescription de l'action collective. Hermès, La Revue - Cognition, communication, politique, 2011, 1 (59), pp.127-133. ⟨10.3917/herm.059.0125⟩. ⟨hal-02146982⟩
Alexandre Coutant, Thomas Stenger. Pratiques et temporalités des réseaux socionumériques : logique de flux et logique d'archive. MEI - Médiation et information, 2010, n° 32, pp.125-136. ⟨hal-00843647⟩
Thomas Stenger. Les processus de décision d’achat de vin par Internet : entre recherche d’information et prescription en ligne. Décisions Marketing, 2008. ⟨hal-02147017⟩
Thomas Stenger. Les processus de décision d’achat de vin par Internet : entre recherche d’information et prescription en ligne. Décisions Marketing, 2008, 49, pp.59-70. ⟨10.7193/DM.049.59.70⟩. ⟨halshs-02914416⟩
Thomas Stenger. Prescription et interactivité dans l'achat en ligne. Revue Française de Gestion, 2007, 33 (173), pp.131-144. ⟨10.3166/rfg.173.131-144⟩. ⟨hal-02147002⟩
Thomas Stenger. La prescription dans le commerce en ligne : proposition d’un cadre conceptuel issu de la vente de vin par Internet. Revue Française du Marketing, 2006. ⟨hal-02146997⟩
Thomas Stenger. La prescription dans le commerce en ligne : proposition d’un cadre conceptuel issu de la vente de vin par Internet . Revue Française du Marketing, 2006. ⟨hal-01631076⟩

Rapport (2 documents)

Camille Alloing, Bruno Vétel, Thomas Stenger, Yves Roy. Controverse et Résistance au développement de l’Éolien. Cartographie de la circulation des discours liés à l'implantation de parcs éoliens en Nouvelle Aquitaine. [Rapport de recherche] CEREGE. 2021. ⟨halshs-03690275⟩
Catherine Dessinges, Alexandre Coutant, Thomas Stenger, Annelise Touboul, Elizabeth Vercher, et al.. Exister, exister en ligne : comment articuler nos formes de vie ? Une exploration des différences générationnelles.. [Rapport de recherche] CNRS. 2009. ⟨hal-00634302⟩

Chapitre d'ouvrage (5 documents)

André Le Roux, Thomas Stenger, Marinette Thebault. Les digital natives sont-ils des consommateurs plus « résistants » ?. Digital Natives Culture, génération et consommation, 2015, 978-2-84769-743-8. ⟨halshs-02533935⟩
André Le Roux, Thomas Stenger, Marinette Thébault. Les digital natives sont-ils des consommateurs plus résistants ?. Digital natives, EMS Editions, pp.65-94, 2015, ⟨10.3917/ems.steng.2015.01.0065⟩. ⟨hal-02534906⟩
Marc Prensky, Thomas Stenger. Digital natives, technologie et culture numériques - Entretien avec Marc Prensky. Digital natives technologie et culture numériques, EMS Editions, pp.27-33, 2015, ⟨10.3917/ems.steng.2015.01.0027⟩. ⟨hal-02534886⟩
Thomas Stenger. Introduction. Digital natives, EMS Editions, pp.11-26, 2015, ⟨10.3917/ems.steng.2015.01.0011⟩. ⟨hal-02534856⟩
Thomas Stenger, Alexandre Coutant. Un monde d’amis ? . Connexions : communication numérique et lien social, Presses Universitaires de Namur, pp.213-228, 2011, 978-2870377208. ⟨hal-01187850⟩

Ouvrage (4 documents)

Thomas Stenger, Stéphane Bourliataux‐lajoinie. E-marketing & E-commerce – Concepts, outils, pratiques, 2e Ed.. Dunod, 2014, coll. « Management Sup ». ⟨hal-02535441⟩
Alexandre Coutant, Thomas Stenger. Identités numériques, coll. « Communication et Civilisation », L’Harmattan, 194 p.. 2013. ⟨hal-02535465⟩
Thomas Stenger. Le marketing politique, coll. « Les Essentiels d’Hermès », CNRS Editions, 191 p.. 2012. ⟨hal-02535480⟩
Thomas Stenger, Stéphane Bourliataux‐lajoinie. E-marketing & E-commerce – Concepts, outils, pratiques, coll. « Management Sup », Dunod, 405 p.. 2011. ⟨hal-02535415⟩

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