En matière de management, la pandémie de Covid-19 fait figure de contexte extrême : par son intensité, elle révèle la désorganisation de collectifs comme leurs capacités à construire collectivement des réponses inédites dans l’urgence. Nous nous concentrons sur le cas d’une université dont les membres ont su faire preuve de solidarité en improvisant des réponses inédites malgré le contexte de rupture. Comment les collectifs qui construisent le sens en improvisant en contexte extrême transforment leur environnement organisationnel ? Les premiers résultats révèlent que construire le sens en improvisant a le potentiel de transformer les pratiques, mais aussi l’organisation et son écosystème, lorsque des décideurs qui s’engagent dans une démarche réflexive reconnaissent puis valorisent ce qui a été accompli.